Steam, Эпическая ясность: платформы говорят, что игры «заимствованы, а не принадлежат им»

Калифорния принимает новый закон, требующий от магазинов цифровых игр четко информировать потребителей о том, что они приобретают лицензию, а не право собственности

Новые законы вступят в силу в следующем году

Недавно в Калифорнии был принят закон, требующий от магазинов цифровых игр (таких как Steam и Epic) четко информировать потребителей во время продажи о том, что они приобретают лицензию на игру, а не право собственности на игру.

Губернатор Калифорнии Гэвин Ньюсом подписал AB 2426 для дальнейшей защиты прав потребителей и борьбы с ложной и вводящей в заблуждение рекламой цифровых товаров. Законопроект распространяется на видеоигры и любые цифровые приложения, связанные с играми. В тексте законопроекта «игра» определяется как «любое приложение или игра, к которым физическое лицо получает доступ и управляет ими с помощью специального электронного игрового устройства, компьютера, мобильного устройства, планшета или другого устройства с экраном дисплея, включая любую часть этого приложения или игры. Надстройки или дополнительный контент».

Согласно законопроекту, цифровые магазины должны использовать четкий и привлекательный текст и язык в своих условиях продажи, например, «размер шрифта больше, чем окружающий текст, или шрифт или цвет, которые контрастируют с окружающим текстом того же размера». или символ или другая маркировка, отделенная от окружающего текста того же размера», чтобы предоставить потребителям необходимую информацию.

Нарушителям ложных или вводящих в заблуждение рекламных нарушений могут грозить гражданские штрафы или обвинения в правонарушениях, в зависимости от обстоятельств дела. «Существующий закон предусматривает, что лица, нарушающие определенные положения о ложной рекламе, подвергаются гражданско-правовым санкциям, — говорится в законопроекте, — и предусматривает, что лица, нарушающие эти положения о ложной рекламе, виновны в совершении правонарушения

Кроме того, законопроект запрещает продавцам рекламировать или продавать цифровые продукты, заявляющие о «неограниченном владении» цифровыми товарами. «Поскольку мы все чаще переходим к цифровым рынкам, крайне важно, чтобы потребители четко понимали характер своих транзакций», — написали законодатели в комментариях к законопроекту о важности информирования потребителей. «Это включает в себя тот факт, что они на самом деле не могут владеть товаром, который покупают. Если цифровой товар не доступен для загрузки, чтобы его можно было просматривать без подключения к Интернету, продавец может отозвать доступ потребителя в любое время».

Этот закон Калифорнии вступит в силу в следующем году и дополнительно запретит интернет-магазинам использовать определенные термины, которые могут подразумевать неограниченное владение цифровыми товарами, например такие термины, как «покупка», если только покупатель не будет четко проинформирован о том, что «покупка» не подразумевают неограниченный доступ или владение.

Член палаты представителей от Калифорнии Жаки Ирвинг заявила в своем заявлении: «Поскольку ритейлеры продолжают отказываться от продажи физических носителей, защита потребителей при покупке цифровых носителей становится все более важной. Я благодарю губернатора за подписание законопроекта AB 2426, чтобы гарантировать, что он станет законом. Ложное и обманное сообщение продавцов цифровых медиа о том, что они владеют товарами, которые они покупают, осталось в прошлом».

Условия обслуживания подписки пока неясны

В последние годы несколько игровых компаний, в том числе Sony и Ubisoft, полностью отключили некоторые игры, сделав их недоступными для игроков, купивших такие игры. Это вызвало дискуссию в игровом сообществе о правах потребителей, заплативших за эти видеоигры. Одним из примеров является то, что в апреле Ubisoft полностью отключила серию гоночных игр «The Crew», а затем удалила ее с полок. «Лицензионные ограничения» были одной из причин прекращения выпуска The Crew, названных Ubisoft, что в конечном итоге привело к тому, что игроки больше не могли получить доступ к игре. Обычно это происходит без предварительного предупреждения игровой компании.

Однако в недавно принятом законе не упоминаются подписные сервисы, такие как Game Pass, ни услуги игровых компаний, которые позволяют игрокам «арендовать» цифровые продукты, а также не указываются офлайн-копии игр, поэтому ситуация в этом отношении еще не решена. прозрачный.

Ранее в январе этого года руководитель Ubisoft отреагировал на рост моделей подписки на игры, заявив, что игроки должны чувствовать себя «комфортно», больше не владея (технически говоря) играми. Говоря о запуске новой службы подписки Ubisoft, Филип Трамбле, директор отдела подписки Ubisoft, объяснил Games Industry.biz, что по мере того, как все больше и больше игроков привыкают к ней, возникает необходимость склоняться к услугам подписки. «Одна из вещей, которые мы наблюдаем, это то, что геймеры привыкли владеть своими играми как DVD. Это потребительский сдвиг, который должен произойти. Они привыкли не владеть своими коллекциями компакт-дисков или коллекциями DVD. Этот сдвиг в играх космос. Это происходит медленнее», — сказал он. «Когда геймеры освоятся с этим... вы не потеряете свой прогресс. Если вы возобновите игру в другое время, ваш файл прогресса все еще будет там. Он не будет удален. Вы не потеряете свой прогресс. Что встроено в игра или ваше участие в игре, поэтому главное — чувствовать себя комфортно, не владея своей игрой».

В дополнение к своим комментариям член палаты представителей Жаки Ирвинг далее заявила, что новый закон призван помочь потребителям более полно понять, за что они платят. «Когда потребители покупают онлайн-цифровой объект, например фильм или телешоу, они могут смотреть мультимедиа в любое время. Обычно потребители полагают, что их покупка дает им постоянное право собственности на цифровой объект, так же, как покупка фильма на DVD или Мягкая обложка Как и книга, она всегда доступна», — сказал Оуэн. «Но на самом деле потребитель лишь приобрел лицензию, которую продавец может отозвать в любое время в соответствии с условиями продавца