Steam, Chiarezza epica: le piattaforme dicono che i giochi sono "presi in prestito, non posseduti"

La California approva una nuova legge che impone ai negozi di giochi digitali di informare chiaramente i consumatori che stanno acquistando una licenza, non una proprietà

Nuove leggi in vigore dal prossimo anno

La California ha recentemente approvato una legge che impone ai negozi di giochi digitali (come Steam ed Epic) di informare chiaramente i consumatori al momento della vendita che stanno acquistando una licenza di gioco anziché la proprietà del gioco.

Il governatore della California Gavin Newsom ha firmato l'AB 2426 per proteggere ulteriormente i diritti dei consumatori e combattere la pubblicità falsa e fuorviante dei beni digitali. Il disegno di legge copre i videogiochi e tutte le applicazioni digitali legate ai giochi. Nel testo del disegno di legge, per “gioco” si intende “qualsiasi applicazione o gioco a cui un individuo accede e utilizza un apposito dispositivo elettronico di gioco, computer, dispositivo mobile, tablet o altro dispositivo dotato di uno schermo, compresa qualsiasi parte di quell'applicazione o gioco.

Secondo la legge, i negozi digitali devono utilizzare testo e linguaggio chiari e accattivanti nelle loro condizioni di vendita, come "una dimensione del carattere più grande rispetto al testo circostante, o un carattere o un colore che contrasti con il testo circostante della stessa dimensione" , o un simbolo o altri contrassegni separati dal testo circostante della stessa dimensione" per fornire le informazioni necessarie ai consumatori.

I trasgressori di pubblicità falsa o ingannevole possono essere soggetti a sanzioni civili o accuse di reati minori, a seconda delle circostanze del caso. "La legge esistente prevede che le persone che violano determinate disposizioni sulla pubblicità ingannevole siano soggette a sanzioni civili", si legge nel disegno di legge, "e prevede che le persone che violano queste disposizioni sulla pubblicità ingannevole siano colpevoli di un reato

Inoltre, il disegno di legge vieta ai venditori di pubblicizzare o vendere prodotti digitali che rivendicano la "proprietà illimitata" dei beni digitali. “Mentre ci muoviamo sempre più verso mercati esclusivamente digitali, è fondamentale che i consumatori comprendano chiaramente la natura delle loro transazioni”, hanno scritto i legislatori nei commenti al disegno di legge sull’importanza di informare i consumatori. "Ciò include la realtà che potrebbero non possedere effettivamente l'oggetto che stanno acquistando. A meno che l'oggetto digitale non sia stato reso disponibile per il download in modo che possa essere visualizzato senza una connessione Internet, il venditore può revocare l'accesso del consumatore in qualsiasi momento."

Questa legge della California entrerà in vigore il prossimo anno e proibirà ulteriormente ai negozi online di utilizzare determinati termini che potrebbero implicare la proprietà illimitata di beni digitali, come termini come "acquisto", a meno che il cliente non sia chiaramente informato che "acquista" non implicano accesso o proprietà senza restrizioni.

Il deputato della California Jacqui Irving ha dichiarato in una dichiarazione: “Mentre i rivenditori continuano ad allontanarsi dalla vendita di supporti fisici, la tutela dei consumatori per gli acquisti di media digitali è sempre più importante. Ringrazio il Governatore per aver firmato il disegno di legge AB 2426 per garantire che diventi un è una cosa del passato che i venditori di media digitali dicano falsamente e ingannevolmente ai consumatori che possiedono gli articoli che acquistano."

I termini del servizio di abbonamento non sono ancora chiari

Negli ultimi anni, diverse società di gioco, tra cui Sony e Ubisoft, hanno portato alcuni giochi completamente offline, rendendoli indisponibili ai giocatori che li avevano scambiati. Ciò ha scatenato una discussione nella comunità dei giocatori sui diritti dei consumatori che hanno pagato per questi videogiochi. Un esempio è quando Ubisoft ha messo completamente offline la serie di giochi di corse "The Crew" in aprile e successivamente l'ha rimossa dagli scaffali. Le "restrizioni di licenza" sono state uno dei motivi citati da Ubisoft per l'interruzione di The Crew, che alla fine ha portato i giocatori a non essere più in grado di accedere al gioco. In genere, ciò avviene senza preavviso da parte della società di gioco.

Tuttavia, la legge appena approvata non menziona i servizi di abbonamento come Game Pass, né i servizi delle società di giochi che consentono ai giocatori di "noleggiare" prodotti digitali, né specifica le copie offline dei giochi, quindi la situazione a questo riguardo ancora non chiaro.

All'inizio di gennaio di quest'anno, un dirigente di Ubisoft ha risposto all'aumento dei modelli di abbonamento ai giochi affermando che i giocatori dovrebbero sentirsi "a proprio agio" nel non possedere più giochi (tecnicamente parlando). Parlando del lancio del nuovo servizio di abbonamento di Ubisoft, Philip Tremblay, direttore delle attività di abbonamento di Ubisoft, ha spiegato a Games Industry.biz che man mano che sempre più giocatori si abituano, è necessario orientarsi verso i servizi di abbonamento. "Una delle cose che stiamo vedendo è che i giocatori sono abituati a possedere i loro giochi come se fossero DVD. Questo è il cambiamento dei consumatori che deve avvenire. Sono abituati a non possedere le loro raccolte di CD o le loro raccolte di DVD. Questo cambiamento nel gaming spazio Avviene più lentamente”, ha detto. "Man mano che i giocatori si sentiranno a proprio agio con questo... non perderai i tuoi progressi. Se riprendi il gioco in un altro momento, il tuo file di progresso sarà ancora lì. Non verrà cancellato. Non perderai i tuoi progressi. Cosa è integrato nel gioco o il tuo coinvolgimento nel gioco è quindi la chiave è sentirsi a proprio agio nel non possedere il tuo gioco. "

Oltre ai suoi commenti, il rappresentante Jacqui Irving ha inoltre affermato che la nuova legge ha lo scopo di aiutare i consumatori a comprendere più pienamente ciò per cui stanno pagando. "Quando i consumatori acquistano un oggetto digitale online, come un film o un programma televisivo, possono guardare i media in qualsiasi momento. In genere, i consumatori credono che il loro acquisto dia loro la proprietà permanente dell'oggetto digitale, proprio come l'acquisto di un film su DVD o un tascabile Come un libro, è permanentemente accessibile”, ha detto Owen. "Ma in realtà il consumatore ha acquistato solo una licenza, che il venditore può revocare in qualsiasi momento secondo i termini e le condizioni del venditore