Steam, Epische Klarheit: Plattformen sagen, Spiele seien „geliehen, nicht im Besitz“

Kalifornien verabschiedet ein neues Gesetz, das digitale Spieleläden verpflichtet, Verbraucher klar darüber zu informieren, dass sie eine Lizenz und nicht Eigentum erwerben

Neue Gesetze treten nächstes Jahr in Kraft

Kalifornien hat kürzlich ein Gesetz verabschiedet, das Online-Spieleshops (wie Steam und Epic) verpflichtet, Verbraucher zum Zeitpunkt des Verkaufs klar darüber zu informieren, dass sie eine Spielelizenz und nicht den Besitz eines Spiels erwerben.

Der Gouverneur von Kalifornien, Gavin Newsom, unterzeichnete AB 2426, um die Verbraucherrechte weiter zu schützen und falsche und irreführende Werbung für digitale Güter zu bekämpfen. Der Gesetzentwurf umfasst Videospiele und alle digitalen Anwendungen im Zusammenhang mit Spielen. Im Text des Gesetzesentwurfs wird „Spiel“ so definiert, dass es „jede Anwendung oder jedes Spiel umfasst, auf das eine Person über ein spezielles elektronisches Spielgerät, einen Computer, ein mobiles Gerät, ein Tablet oder ein anderes Gerät mit einem Bildschirm, einschließlich aller Teile davon, zugreift und diese bedient.“ diese Anwendung oder dieses Spiel.

Gemäß dem Gesetzentwurf müssen digitale Geschäfte in ihren Verkaufsbedingungen klare und auffällige Texte und Sprache verwenden, z. B. „eine größere Schriftgröße als der umgebende Text oder eine Schriftart oder Farbe, die einen Kontrast zum umgebenden Text derselben Größe bildet“. , oder ein Symbol oder eine andere Markierung, die vom umgebenden Text gleicher Größe getrennt ist, um den Verbrauchern die notwendigen Informationen bereitzustellen.

Verstöße gegen falsche oder irreführende Werbung können je nach den Umständen des Falles mit zivilrechtlichen Sanktionen oder einer Anklage wegen Ordnungswidrigkeit rechnen. „Das geltende Recht sieht vor, dass Personen, die gegen bestimmte Bestimmungen zu falscher Werbung verstoßen, zivilrechtlich bestraft werden“, heißt es in dem Gesetzentwurf, „und sehen vor, dass Personen, die gegen diese Bestimmungen zu falscher Werbung verstoßen, sich eines Vergehens schuldig machen.“

Darüber hinaus verbietet der Gesetzentwurf Verkäufern die Werbung oder den Verkauf digitaler Produkte, die „uneingeschränktes Eigentum“ an digitalen Gütern beanspruchen. „Da wir zunehmend auf rein digitale Marktplätze umsteigen, ist es von entscheidender Bedeutung, dass Verbraucher die Art ihrer Transaktionen klar verstehen“, schrieben die Gesetzgeber in Kommentaren zum Gesetzentwurf über die Bedeutung der Verbraucherinformation. „Dazu gehört auch die Tatsache, dass sie den Artikel, den sie kaufen, möglicherweise nicht tatsächlich besitzen. Sofern der digitale Artikel nicht zum Download bereitgestellt wurde, sodass er ohne Internetverbindung angezeigt werden kann, kann der Verkäufer den Zugriff des Verbrauchers jederzeit widerrufen.“

Dieses kalifornische Gesetz tritt nächstes Jahr in Kraft und verbietet Online-Shops weiterhin die Verwendung bestimmter Begriffe, die einen uneingeschränkten Besitz digitaler Güter implizieren könnten, wie etwa Begriffe wie „Kauf“, es sei denn, der Kunde wird klar darüber informiert, dass „Kauf“ dies nicht tut implizieren uneingeschränkten Zugang oder uneingeschränktes Eigentum.

Die kalifornische Abgeordnete Jacqui Irving sagte in einer Erklärung: „Da Einzelhändler sich weiterhin vom Verkauf physischer Medien abwenden, wird der Verbraucherschutz beim Kauf digitaler Medien immer wichtiger. Ich danke dem Gouverneur für die Unterzeichnung des AB 2426-Gesetzes, um sicherzustellen, dass dies zu einem wird.“ Für Verkäufer digitaler Medien gehört es der Vergangenheit an, den Verbrauchern fälschlicherweise und täuschend mitzuteilen, dass sie Eigentümer der von ihnen gekauften Artikel sind.“

Die Bedingungen des Abonnementdienstes sind noch unklar

In den letzten Jahren haben mehrere Spieleunternehmen, darunter Sony und Ubisoft, einige Spiele komplett offline genommen, sodass sie für Spieler, die solche Spiele eingetauscht hatten, nicht mehr verfügbar sind. Dies löste in der Gaming-Community eine Diskussion über die Rechte der Verbraucher aus, die für diese Videospiele bezahlt haben. Ein Beispiel ist, als Ubisoft die Rennspielserie „The Crew“ im April komplett vom Netz nahm und sie später aus den Regalen nahm. „Lizenzbeschränkungen“ wurden von Ubisoft als einer der Gründe für die Einstellung von The Crew genannt, was letztendlich dazu führte, dass Spieler nicht mehr auf das Spiel zugreifen konnten. In der Regel geschieht dies ohne vorherige Warnung des Glücksspielunternehmens.

Das neu verabschiedete Gesetz erwähnt jedoch weder Abonnementdienste wie Game Pass noch Dienste von Spielefirmen, die es Spielern ermöglichen, digitale Produkte zu „mieten“, noch spezifiziert es Offline-Kopien von Spielen, sodass die Situation in dieser Hinsicht immer noch nicht klar.

Anfang Januar dieses Jahres reagierte ein Ubisoft-Manager auf die Zunahme von Spieleabonnementmodellen mit der Aussage, dass Spieler sich „beruhigt“ fühlen sollten, wenn sie (technisch gesehen) keine Spiele mehr besitzen. Als er über die Einführung des neuen Abonnementdienstes von Ubisoft sprach, erklärte Philip Tremblay, Direktor des Abonnementgeschäfts von Ubisoft, gegenüber Games Industry.biz, dass es notwendig sei, auf Abonnementdienste umzusteigen, da sich immer mehr Spieler daran gewöhnen. „Eines der Dinge, die wir sehen, ist, dass Gamer es gewohnt sind, ihre Spiele wie DVDs zu besitzen. Das ist der Verbraucherwandel, der stattfinden muss. Sie sind es gewohnt, ihre CD-Sammlung oder ihre DVD-Sammlung nicht zu besitzen. Diese Verschiebung im Gaming.“ Im Weltraum passiert es langsamer“, sagte er. „Wenn sich die Spieler damit vertraut machen … verlieren Sie Ihren Fortschritt nicht. Wenn Sie Ihr Spiel zu einem anderen Zeitpunkt fortsetzen, ist Ihre Fortschrittsdatei immer noch vorhanden. Sie wird nicht gelöscht. Sie verlieren Ihren Fortschritt nicht. Was ist in integriert? Der Schlüssel liegt also darin, sich wohl zu fühlen, wenn man sein Spiel nicht besitzt.“

Zusätzlich zu seinen Kommentaren erklärte die Abgeordnete Jacqui Irving weiter, dass das neue Gesetz den Verbrauchern helfen soll, besser zu verstehen, wofür sie bezahlen. „Wenn Verbraucher einen digitalen Online-Artikel wie einen Film oder eine Fernsehsendung kaufen, können sie die Medien jederzeit ansehen. Typischerweise glauben Verbraucher, dass sie durch den Kauf einen dauerhaften Besitz des digitalen Artikels erhalten, ähnlich wie beim Kauf eines Films auf DVD oder.“ „Ein Taschenbuch ist wie ein Buch dauerhaft zugänglich“, sagte Owen. „Aber in Wirklichkeit hat der Verbraucher lediglich eine Lizenz erworben, die der Verkäufer gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers jederzeit widerrufen kann.“