PlayStation客户要求Sony解释2011 PSN黑客详细信息

索尼最近经历了24小时的停电，影响了PlayStation网络（PSN），该公司将其归因于“运营问题”。索尼在一条推文中确认，已经恢复了网络服务，并向PlayStation社区道歉，以提供不便，并提供了五天的PlayStation Plus Service作为补偿。

但是，索尼提供的解释使许多PlayStation用户不满意。有些人要求提供有关停机原因的更多详细信息，尤其是考虑到2011年重大PSN数据泄露的历史，这损害了大约7700万个帐户的个人详细信息。用户担心潜在的安全风险，并要求他们是否需要采取保护性措施，例如联系其银行或参加身份保护服务。

社交媒体的反应一直很发声，用户对索尼缺乏透明度表示沮丧。一位用户评论说：“鉴于2011年发生的事情，我们需要知道我们是否需要致电我们的银行以获取新的信用卡并需要身份保护服务。”另一个问道：“甜蜜，但是您还能告诉我们将来会发生什么以及如何避免这种情况？”人们对索尼的交流缺乏的其他人表示回应，其中一个人说：“您的缺乏透明度令人不安。”

还呼吁索尼概述采取的措施，以防止未来的中断。 PSN停机时间不仅破坏了在线游戏，还影响了需要服务器身份验证或持续的Internet连接的单人游戏。

在中断之中，美国零售商GameStop借此机会开玩笑，发推文说：“赌你现在想要身体副本。”但是，这在社交媒体上受到了批评，用户强调了GameStop向销售视频游戏以外的产品的转变。

是的，让我去我当地的GameStop，抓住一些物理ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- woken Elma Simp」（@wokenjjt）2025年2月8日

PSN中断的影响扩展到第三方出版商。 Capcom宣布了下一个Monster Hunter Wilds Beta测试的扩展，该测试由于PSN问题而被缩短。同样，EA在FC 25中扩展了硬核多人游戏。

索尼尚未提供更多细节，超出了两条推文：一项承认PSN是离线的，另一种说明它已经备份了，以及模糊的解释和薪酬提议。显然，许多客户正在寻求公司的更全面的沟通。