Hinihiling ng mga customer ng PlayStation ang Sony na ipaliwanag ang mga detalye ng PSN Hack

Kamakailan lamang ay nakaranas ang Sony ng isang 24 na oras na pag-agos na nakakaapekto sa PlayStation Network (PSN), na kung saan ang kumpanya ay naiugnay sa isang "isyu sa pagpapatakbo." Sa isang tweet, kinumpirma ng Sony na ang mga serbisyo sa network ay naibalik at humingi ng tawad sa pamayanan ng PlayStation para sa abala, na nag -aalok ng karagdagang limang araw ng serbisyo ng PlayStation Plus bilang kabayaran.

Gayunpaman, ang paliwanag na ibinigay ng Sony ay nag -iwan ng maraming mga gumagamit ng PlayStation na hindi nasisiyahan. Ang ilan ay hinihingi ang mas detalyadong impormasyon tungkol sa sanhi ng downtime, lalo na binigyan ng kasaysayan ng makabuluhang paglabag sa data ng PSN noong 2011, na nakompromiso ang mga personal na detalye mula sa humigit -kumulang na 77 milyong mga account. Nag -aalala ang mga gumagamit tungkol sa mga potensyal na peligro sa seguridad at humihiling ng transparency kung kailangan nilang gumawa ng mga proteksiyon na hakbang tulad ng pakikipag -ugnay sa kanilang mga bangko o pag -enrol sa mga serbisyo sa proteksyon ng pagkakakilanlan.

Ang mga reaksyon ng social media ay naging boses, kasama ang mga gumagamit na nagpapahayag ng pagkabigo sa kakulangan ng transparency ng Sony. Ang isang gumagamit ay nagkomento, "Ibinigay kung ano ang nangyari noong 2011, kailangan nating malaman kung kailangan nating tawagan ang aming mga bangko para sa mga bagong credit card at nangangailangan ng mga serbisyo sa proteksyon ng pagkakakilanlan." Ang isa pang nagtanong, "Matamis, ngunit maaari mo ring sabihin sa amin kung ano ang nangyari at kung paano ka gagana upang maiwasan ito sa hinaharap?" Ang damdamin ay binigkas ng iba na natagpuan ang komunikasyon ng Sony na kulang, na may isang nagsasabi, "Ang iyong kakulangan ng transparency ay nakakagambala."

Mayroon ding isang tawag para sa Sony na magbalangkas ng mga hakbang na ipinatupad upang maiwasan ang mga pag -agos sa hinaharap. Ang downtime ng PSN ay hindi lamang nagambala sa online gaming ngunit naapektuhan din ang mga laro ng single-player na nangangailangan ng pagpapatunay ng server o isang palaging koneksyon sa internet.

Sa gitna ng pag -agaw, kinuha ng tagatingi ng US na si Gamestop ang pagkakataon na mag -jest tungkol sa sitwasyon, nag -tweet, "Bet y'all gusto mo ng mga pisikal na kopya ngayon." Gayunpaman, natugunan ito ng pagpuna sa social media, kasama ang mga gumagamit na nagtatampok ng paglipat ng Gamestop patungo sa pagbebenta ng mga produkto na lampas sa mga video game.

Yeah Hayaan mo akong pumunta sa aking lokal na gamestop at kumuha ng ilang pisikal na ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Woken Elma Simp」 (@Wokenjjt) Pebrero 8, 2025

Ang epekto ng PSN outage ay pinalawak sa mga publisher ng third-party. Inihayag ng Capcom ang isang extension sa susunod na pagsubok ng Hunter Wilds Beta, na naputol dahil sa isyu ng PSN. Katulad nito, ang EA ay nagpalawak ng isang hardcore multiplayer event sa FC 25.

Ang Sony ay hindi pa nagbibigay ng karagdagang mga detalye na lampas sa dalawang tweet: ang isang pagkilala sa PSN ay offline at isa pang nagsasabi na ito ay nai -back up, kasama ang hindi malinaw na paliwanag at alok sa kabayaran. Maliwanag, maraming mga customer ang naghahanap ng mas malawak na komunikasyon mula sa kumpanya.