PlayStation ग्राहकों की मांग सोनी की व्याख्या 2011 PSN हैक विवरण

सोनी ने हाल ही में एक 24-घंटे के आउटेज का अनुभव किया, जिसने प्लेस्टेशन नेटवर्क (PSN) को प्रभावित किया, जिसे कंपनी ने "परिचालन मुद्दे" के लिए जिम्मेदार ठहराया। एक ट्वीट में, सोनी ने पुष्टि की कि नेटवर्क सेवाओं को बहाल कर दिया गया था और असुविधा के लिए प्लेस्टेशन समुदाय से माफी मांगी गई थी, मुआवजे के रूप में प्लेस्टेशन प्लस सेवा के अतिरिक्त पांच दिनों की पेशकश की।

हालांकि, सोनी द्वारा प्रदान किए गए स्पष्टीकरण ने कई PlayStation उपयोगकर्ताओं को असंतुष्ट छोड़ दिया है। कुछ डाउनटाइम के कारण के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी की मांग कर रहे हैं, विशेष रूप से 2011 में महत्वपूर्ण PSN डेटा उल्लंघन के इतिहास को देखते हुए, जिसने लगभग 77 मिलियन खातों से व्यक्तिगत विवरण से समझौता किया। उपयोगकर्ता संभावित सुरक्षा जोखिमों के बारे में चिंतित हैं और इस पर पारदर्शिता का अनुरोध कर रहे हैं कि क्या उन्हें अपने बैंकों से संपर्क करने या पहचान सुरक्षा सेवाओं में नामांकन जैसे सुरक्षात्मक उपाय करने की आवश्यकता है।

सोशल मीडिया प्रतिक्रियाएं मुखर रही हैं, उपयोगकर्ताओं ने सोनी की पारदर्शिता की कमी पर निराशा व्यक्त की है। एक उपयोगकर्ता ने टिप्पणी की, "2011 में क्या हुआ, हमें यह जानने की जरूरत है कि क्या हमें अपने बैंकों को नए क्रेडिट कार्ड के लिए कॉल करने की आवश्यकता है और पहचान सुरक्षा सेवाओं की आवश्यकता है।" एक अन्य ने पूछा, "मीठा, लेकिन क्या आप हमें यह भी बता सकते हैं कि क्या हुआ और आप भविष्य में इससे बचने के लिए कैसे काम करेंगे?" भावना को अन्य लोगों द्वारा गूँज दिया गया था, जिन्होंने सोनी के संचार की कमी पाई, जिसमें से एक ने कहा, "आपकी पारदर्शिता की कमी परेशान कर रही है।"

भविष्य के आउटेज को रोकने के लिए लागू किए जा रहे उपायों को रेखांकित करने के लिए सोनी के लिए एक कॉल भी है। PSN डाउनटाइम ने न केवल ऑनलाइन गेमिंग को बाधित किया, बल्कि एकल-खिलाड़ी गेम को भी प्रभावित किया, जिसमें सर्वर प्रमाणीकरण या एक निरंतर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।

आउटेज के बीच, यूएस रिटेलर गेमस्टॉप ने स्थिति के बारे में मजाक करने का अवसर लिया, ट्वीट करते हुए, "बेट y'all अब भौतिक प्रतियां चाहते हैं।" हालांकि, यह सोशल मीडिया पर आलोचना के साथ मिला था, जिसमें उपयोगकर्ता वीडियो गेम से परे उत्पादों को बेचने की दिशा में गेमस्टॉप के बदलाव को उजागर करते हैं।

हाँ, मुझे अपने स्थानीय गेमस्टॉप पर जाने दें और कुछ भौतिक Ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue को पकड़ो

- 「वोकन एल्मा सिम्प」 (@wokejjt) 8 फरवरी, 2025

PSN आउटेज का प्रभाव तीसरे पक्ष के प्रकाशकों तक बढ़ा। Capcom ने अगले मॉन्स्टर हंटर विल्ड्स बीटा टेस्ट के लिए एक विस्तार की घोषणा की, जिसे PSN मुद्दे के कारण छोटा कर दिया गया था। इसी तरह, ईए ने एफसी 25 में एक हार्डकोर मल्टीप्लेयर इवेंट बढ़ाया।

सोनी ने अभी तक दो ट्वीट्स से परे अधिक जानकारी प्रदान नहीं की है: एक पीएसएन को स्वीकार करते हुए ऑफ़लाइन था और एक अन्य यह बताते हुए कि वह वापस आ गया था, साथ ही अस्पष्ट स्पष्टीकरण और मुआवजा प्रस्ताव। स्पष्ट रूप से, कई ग्राहक कंपनी से अधिक व्यापक संचार की मांग कर रहे हैं।