Klienci PlayStation zażądają Sony Wyjaśnij 2011 PSN Hack Dane

Sony niedawno doświadczyło 24-godzinnej awarii, która wpłynęła na sieć PlayStation (PSN), którą firma przypisała „problemowi operacyjnym”. W tweecie Sony potwierdziło, że usługi sieciowe zostały przywrócone i przeprosone dla społeczności PlayStation za niedogodności, oferując dodatkowe pięć dni PlayStation Plus Service jako rekompensatę.

Jednak wyjaśnienie przedstawione przez Sony sprawiło, że wielu użytkowników PlayStation niezadowolonych. Niektórzy domagają się bardziej szczegółowych informacji na temat przyczyny przestojów, zwłaszcza biorąc pod uwagę historię znaczącego naruszenia danych PSN w 2011 r., Która naruszała dane osobowe z około 77 milionów kont. Użytkownicy są zaniepokojeni potencjalnymi zagrożeniami bezpieczeństwa i proszą o przejrzystość, czy muszą podjąć środki ochronne, takie jak kontakt z bankami lub zapisanie się do usług ochrony tożsamości.

Reakcje w mediach społecznościowych były głośne, a użytkownicy wyrażali frustrację z powodu braku przejrzystości Sony. Jeden użytkownik skomentował: „Biorąc pod uwagę to, co się stało w 2011 roku, musimy wiedzieć, czy musimy zadzwonić do naszych banków w celu uzyskania nowych kart kredytowych i potrzebnych usług ochrony tożsamości”. Kolejny zapytał: „Słodko, ale czy możesz nam również powiedzieć, co się stało i jak będziesz pracować, aby tego uniknąć w przyszłości?” Sentyment został powtórzony przez innych, którzy znaleźli brak komunikacji Sony, a jeden stwierdził: „Twój brak przejrzystości jest niepokojący”.

Istnieje również wezwanie Sony do nakreślenia wdrażanych środków w celu zapobiegania przyszłym przejściom. Przestoje PSN zakłóciły nie tylko gry online, ale także wpłynęły na gry dla jednego gracza, które wymagają uwierzytelnienia serwera lub stałego połączenia internetowego.

Wśród awarii amerykański detalista GameStop skorzystał z okazji, aby żartować o sytuacji, tweetując: „Założę się, że teraz chcesz fizycznych kopii”. Spotkało się to jednak z krytyką w mediach społecznościowych, a użytkownicy podkreślali zmianę GameStop w kierunku sprzedaży produktów poza gier wideo.

Tak, pozwól mi przejść do mojego lokalnego gamestop i weź trochę fizycznego ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Woken Elma Simp」 (@WokenJJT) 8 lutego 2025

Wpływ awarii PSN rozszerzył się na wydawców stron trzecich. Capcom ogłosił rozszerzenie następnego testu beta Monster Hunter Wilds, który został skrócony z powodu wydania PSN. Podobnie EA rozszerzyło hardcore zdarzenie wieloosobowe w FC 25.

Sony musi jeszcze podać dalsze szczegóły wykraczające poza dwa tweety: jeden potwierdzający PSN był offline, a drugi stwierdzający, że został z powrotem, wraz z niejasną ofertą wyjaśnienia i odszkodowania. Oczywiście wielu klientów szuka bardziej kompleksowej komunikacji firmy.