SNCF Connect

Bắt tay vào hành trình của bạn với SNCF Connect, ứng dụng tất cả trong một hàng đầu về tàu hỏa và di động bền vững, được tin cậy bởi hơn 15 triệu người dùng trên khắp Pháp và Châu Âu. Người bạn đồng hành toàn diện này được thiết kế để đơn giản hóa mọi khía cạnh của trải nghiệm du lịch của bạn, từ kế hoạch đến hoàn thành.

Người bạn đồng hành hàng ngày của bạn

SNCF Connect là ứng dụng truy cập của bạn cho tất cả các nhu cầu du lịch của bạn, cho phép bạn lập kế hoạch, đặt và quản lý các chuyến đi của bạn một cách dễ dàng. Cho dù bạn đang tổ chức đi làm hàng ngày hoặc lên kế hoạch cho một nơi nghỉ ngơi đặc biệt, ứng dụng này giúp bạn dễ dàng:

• Dự đoán và tổ chức các chuyến đi của bạn, tìm kiếm hành trình phù hợp nhất với giá tốt nhất.
• Mua và truy cập vé của bạn, đăng ký du lịch, vé mùa và đi qua du lịch chỉ với một vài vòi.
• Dễ dàng trao đổi hoặc hủy bỏ đặt phòng của bạn khi cần thiết.

Tất cả hành trình của bạn ở một nơi

Quên sự rắc rối của việc tung hứng nhiều ứng dụng. SNCF Connect củng cố tất cả các tùy chọn du lịch của bạn vào một nền tảng thuận tiện, bao gồm:

• Hành trình trên tàu trên khắp nước Pháp và châu Âu.
• Các lựa chọn giao thông công cộng như tàu điện ngầm, xe buýt và xe điện.
• Các chuyến đi chung xe cho du lịch thân thiện với môi trường.

Tăng cường trải nghiệm du lịch của bạn với các dịch vụ bổ sung như Ma Location Avis, Allianz Travel, Junior & Cie, Restaurant Le Bar, MES Bagages và Accor Live vô hạn, đảm bảo một chuyến đi liền mạch và thú vị.

Thông tin du lịch được cá nhân hóa và chủ động

SNCF Connect vượt xa việc mua vé bằng cách cung cấp các bản cập nhật và cảnh báo thời gian thực để nâng cao trải nghiệm du lịch của bạn. Các tính năng chính bao gồm:

Lập kế hoạch hành trình của bạn

• Khám phá các tuyến đường tốt nhất đến điểm đến của bạn trên khắp nước Pháp.
• Truy cập tất cả các phương thức vận chuyển ưa thích của bạn, bao gồm giao thông công cộng ở Paris và Ile-de-France (Mạng IDFM) và 29 thành phố khác trên khắp Pháp (Metro, Bus, Streetcar, Rer, Transilien SNCF, RATP) Huấn luyện viên (Flixbus, xe buýt Blablacar) và đi chung xe (Blablacar).
• Thiết lập cảnh báo cho các đặt phòng, giá thấp và các chuyến tàu được đặt đầy đủ để đảm bảo thỏa thuận tốt nhất.
• Đặt một tùy chọn vé để khóa giá trong một khoảng thời gian cụ thể.

Sách vé và vé mùa

• Mua tất cả các loại vé tàu, Avantage carte, carte Liberté và vé mùa SNCF, bao gồm cả ter khu vực.
• Trong île-de-france, hãy nạp tiền trực tiếp cho Navigo trên điện thoại của bạn để tăng thêm sự thuận tiện.
• Mua và xác nhận vé vận chuyển kỹ thuật số và vượt qua để di chuyển trên mạng RATP & SNCF trong île-de-France (vé T+, Orlybus, Roissybus, Navigo Pass) và tại 29 thành phố khác của Pháp.
• Sử dụng tài khoản khách hàng của bạn để lưu trữ hồ sơ du lịch, bạn đồng hành, thẻ thanh toán, vé mùa, thẻ giảm giá và thẻ khách hàng thân thiết của SNCF.
• Thanh toán an toàn bằng thẻ ngân hàng của bạn (trong một hoặc nhiều đợt), Chèques-Bacances Connect, Apple Pay hoặc Thẻ ngân sách di động.

Du lịch với sự an tâm

• Lưu hành trình du lịch thường xuyên của bạn để truy cập nhanh.
• Chuẩn bị cho chuyến đi của bạn bằng cách truy cập vé điện tử của bạn, lưu nó vào ví Apple hoặc Google của bạn, thêm nó vào lịch của bạn hoặc chia sẻ nó với người khác.
• Kiểm tra thời gian biểu và tuyến đường để khởi hành và đến tại bất kỳ trạm nào.
• Hãy cập nhật thông tin giao thông thời gian thực và vị trí hiện tại của tàu, nhận thông báo cho bất kỳ sự gián đoạn hoặc bảo trì nào, bao gồm cả các tuyến châu Âu (Eurostar (Ex-Thalys), TGV Lyria).
• Nhận các tin nhắn trong ứng dụng chuyển tiếp thông báo trên tàu cho TGV InoOui, Ouigo, Intercités và Ter Trains.
• Nhận thông tin chi tiết về thành phần của chuyến tàu của bạn, bao gồm TGV Inoui, Ouigo, Ter, Transilien và RER.
• Tạo điều kiện cho các kết nối của bạn với hướng dẫn về tàu hoặc xe hơi nào để sử dụng.
• Truy cập vào việc mua hàng và biên lai du lịch của bạn một cách dễ dàng.

Cần hỗ trợ?

Nếu bạn cần trợ giúp, SNCF Connect cung cấp các giải pháp nhanh chóng thông qua chatbot hoặc trợ giúp trực tuyến. Ngoài ra, liên hệ với các cố vấn chuyên dụng của chúng tôi, có sẵn bảy ngày một tuần thông qua nhắn tin, điện thoại hoặc phương tiện truyền thông xã hội.