SNCF Connect: Trains & trajets

Embarque em suas viagens com o SNCF Connect, o principal aplicativo all-in-one de trens e mobilidade sustentável, confiável por mais de 15 milhões de usuários em toda a França e Europa. Este Companheiro de Viagem Abrangente foi projetado para simplificar todos os aspectos da sua experiência de viagem, desde o planejamento até a conclusão.

Seu companheiro de viagem diário

O SNCF Connect é o seu aplicativo preferido para todas as suas necessidades de viagem, permitindo que você planeje, reserve e gerencie suas viagens sem esforço. Esteja você organizando um trajeto diário ou planejando uma escapada especial, o aplicativo facilita:

• Antecipe e organize suas viagens, encontrando a jornada mais adequada pelo melhor preço.
• Compre e acesse seus ingressos, assinaturas de viagens, ingressos para a temporada e viagens com apenas algumas torneiras.
• Trocar ou cancelar facilmente suas reservas conforme necessário.

Todas as suas viagens em um só lugar

Esqueça o incômodo de fazer malabarismos com vários aplicativos. O SNCF conecta consolida todas as suas opções de viagem em uma plataforma conveniente, incluindo:

• Viagens de trem pela França e Europa.
• Opções de transporte público, como metrô, ônibus e bonde.
• Viagens de carona para viagens ecológicas.

Aprimore sua experiência de viagem com serviços adicionais como MA Location Avis, Allianz Travel, Junior & Cie, Restaurant Le Bar, Mes Bagages e Accor Live Ilemless, garantindo uma viagem perfeita e agradável.

Informações de viagem personalizadas e proativas

O SNCF Connect vai além da compra de ingressos, fornecendo atualizações e alertas em tempo real para aprimorar sua experiência de viagem. Os principais recursos incluem:

Planeje sua jornada

• Descubra as melhores rotas para o seu destino em toda a França.
• Acesse todos os seus modos de transporte preferidos, incluindo transporte público em Paris e Ile-de-France (rede IDFM) e 29 outras cidades em toda a França (metrô, ônibus, bonde, RER, transilien snncf, ratp), trens (Ter, intercités, tgv inoui, ourogo, ou ex-vitesse, treina, treina, tgv, tgv inoui, ourogo, grande vitesse, treina, TG, TGV, TGV Inoui, ourogo grande Treinadores (Flixbus, Blablacar Bus) e Carpooling (BLBLABLACAR).
• Configure alertas para reservas, preços baixos e trens totalmente reservados para garantir o melhor negócio.
• Reserve uma opção de ingresso para bloquear o preço por um período específico.

Reserve ingressos e ingressos para a temporada

• Compre todos os tipos de ingressos de trem, carte Avantage, Carte Liberté e ingressos para a temporada do SNCF, incluindo o Regional Ter.
• Em île-de-france, recarregue seu passe de Navigo diretamente no seu telefone para maior conveniência.
• Compre e valide bilhetes de transporte digital e passes para viajar nas redes RATP e SNCF em île-de-France (Ticket T+, Orlybus, Roissybus, Navigo Pass) e em 29 outras cidades francesas.
• Utilize sua conta de cliente para armazenar seu perfil de viagem, companheiros de viagem, cartões de pagamento, ingressos para a temporada, cartões de desconto e cartões de fidelidade do SNCF.
• Pague com segurança usando seu cartão bancário (em uma ou várias parcelas), Chèques-Vacances Connect, Apple Pay ou Mobility Budget Cards.

Viajar com paz de espírito

• Salve seus itinerários de viagem frequentes para acesso rápido.
• Prepare-se para sua viagem acessando seu bilhete eletrônico, salvando-o na sua carteira Apple ou Google, adicionando-a ao seu calendário ou compartilhando-a com outras pessoas.
• Verifique os horários e as rotas para as próximas partidas e chegadas em qualquer estação.
• Mantenha-se atualizado com as informações de tráfego em tempo real e a posição atual do seu trem, recebendo alertas para quaisquer interrupções ou manutenção, inclusive em rotas européias (Eurostar (ex-Thalys), TGV Lyria).
• Receba mensagens no aplicativo que retransmitem anúncios a bordo dos trens TGV Inoui, Ouigo, Intercités e Ter.
• Obtenha informações detalhadas sobre a composição do seu trem, incluindo TGV Inoui, Ouigo, Ter, Transilien e RER.
• Facilite suas conexões com as orientações sobre qual trem ou carro para embarcar e quais saem para usar.
• Acesse seus recibos de compra e viagem com facilidade.

Precisa de assistência?

Se você precisar de ajuda, o SNCF Connect oferece soluções rápidas por meio de seu chatbot ou ajuda on -line. Como alternativa, procure nossos consultores dedicados, disponíveis sete dias por semana por meio de mensagens, telefone ou mídia social.