SNCF Connect

Memulakan perjalanan anda dengan SNCF Connect, aplikasi all-in-one terkemuka untuk kereta api dan mobiliti yang mampan, yang dipercayai oleh lebih daripada 15 juta pengguna di seluruh Perancis dan Eropah. Rakan perjalanan yang komprehensif ini direka untuk memudahkan setiap aspek pengalaman perjalanan anda, dari perancangan hingga selesai.

Sahabat Perjalanan Setiap Hari Anda

SNCF Connect adalah aplikasi anda untuk semua keperluan perjalanan anda, membolehkan anda merancang dengan mudah, menempah, dan menguruskan perjalanan anda. Sama ada anda menganjurkan perjalanan harian atau merancang percutian khas, aplikasinya memudahkan:

• Mengantisipasi dan mengatur perjalanan anda, mencari perjalanan yang paling sesuai dengan harga terbaik.
• Beli dan akses tiket anda, langganan perjalanan, tiket musim, dan pas perjalanan dengan hanya beberapa paip.
• Mudah bertukar atau membatalkan tempahan anda seperti yang diperlukan.

Semua perjalanan anda di satu tempat

Lupakan kerumitan juggling pelbagai aplikasi. SNCF Connect menyatukan semua pilihan perjalanan anda ke dalam satu platform yang mudah, termasuk:

• Perjalanan kereta api di seluruh Perancis dan Eropah.
• Pilihan pengangkutan awam seperti metro, bas, dan trem.
• Perjalanan carpooling untuk perjalanan mesra alam.

Meningkatkan pengalaman perjalanan anda dengan perkhidmatan tambahan seperti MA Lokasi Avis, Allianz Travel, Junior & CIE, Restoran Le Bar, Bagages MES, dan Accor Live Limiteless, memastikan perjalanan yang lancar dan menyeronokkan.

Maklumat perjalanan yang diperibadikan dan proaktif

SNCF Connect melampaui pembelian tiket dengan menyediakan kemas kini dan makluman masa nyata untuk meningkatkan pengalaman perjalanan anda. Ciri -ciri utama termasuk:

Rancang perjalanan anda

• Cari laluan terbaik ke destinasi anda di seluruh Perancis.
• Akses semua mod pengangkutan pilihan anda, termasuk pengangkutan awam di Paris dan Ile-de-France (IDFM Network) dan 29 bandar lain di seluruh Perancis (Metro, Bus, Streetcar, Rer, Transilien Sncf, Ratp), Kereta SNCF), Jurulatih (Flixbus, Blablacar Bus), dan Carpooling (Blablacar).
• Sediakan makluman untuk tempahan, harga yang rendah, dan kereta api yang ditempah sepenuhnya untuk mendapatkan tawaran terbaik.
• Rizab pilihan tiket untuk mengunci harga untuk tempoh tertentu.

Tiket tempahan dan tiket musim

• Beli semua jenis tiket kereta api, Carte Avantage, Carte Liberté, dan tiket musim SNCF, termasuk TER serantau.
• Di Île-de-France, cas semula Navigo anda secara langsung di telefon anda untuk kemudahan tambahan.
• Beli dan sahkan tiket pengangkutan digital dan pas untuk perjalanan di rangkaian RATP & SNCF di Île-de-France (Tiket T+, Orlybus, Roissybus, Navigo Pass) dan di 29 bandar Perancis yang lain.
• Gunakan akaun pelanggan anda untuk menyimpan profil perjalanan anda, sahabat perjalanan, kad pembayaran, tiket musim, kad diskaun, dan kad kesetiaan SNCF.
• Bayar dengan selamat menggunakan kad bank anda (dalam satu atau berbilang ansuran), Chèques-Vacances Connect, Apple Pay, atau kad belanjawan mobiliti.

Perjalanan dengan ketenangan fikiran

• Simpan jadual perjalanan anda yang kerap untuk akses cepat.
• Sediakan untuk perjalanan anda dengan mengakses e-tiket anda, menyimpannya ke Apple atau Google Wallet anda, menambahnya ke kalendar anda, atau berkongsi dengan orang lain.
• Semak jadual waktu dan laluan untuk berlepas dan ketibaan yang akan datang di mana -mana stesen.
• Tetap dikemas kini dengan maklumat trafik masa nyata dan kedudukan semasa kereta api anda, menerima makluman untuk sebarang gangguan atau penyelenggaraan, termasuk di laluan Eropah (Eurostar (Ex-Thalys), TGV Lyria).
• Menerima mesej dalam aplikasinya yang menyampaikan pengumuman onboard untuk TGV Inoui, Ouigo, Intercités, dan TER Trains.
• Dapatkan maklumat terperinci mengenai komposisi kereta api anda, termasuk TGV Inoui, Ouigo, Ter, Transilien, dan RER.
• Memudahkan sambungan anda dengan panduan di mana kereta api atau kereta ke papan, dan yang keluar untuk digunakan.
• Akses resit pembelian dan perjalanan anda dengan mudah.

Perlukan bantuan?

Sekiranya anda memerlukan bantuan, SNCF Connect menawarkan penyelesaian cepat melalui chatbot atau bantuan dalam talian. Sebagai alternatif, hubungi penasihat kami yang berdedikasi, tersedia tujuh hari seminggu melalui pemesejan, telefon, atau media sosial.