Nhà phát triển tác động của Genshin đồng ý phạt 20 triệu đô la đối với các vi phạm hộp loot

Hoyoverse, nhà xuất bản của trò chơi nổi tiếng Genshin Impact, đã đạt được khoản thanh toán 20 triệu đô la với Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC). Thỏa thuận giải quyết bao gồm lệnh cấm bán hộp loot cho người chơi dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ.

Thông cáo báo chí của FTC tuyên bố rằng Hoyoverse sẽ trả tiền phạt và thực hiện các biện pháp để ngăn chặn việc mua hàng trong ứng dụng. Hành động này tuân theo các cáo buộc rằng công ty đã đánh lừa người chơi, đặc biệt là trẻ em và thanh thiếu niên, liên quan đến tỷ lệ giành giải thưởng trong trò chơi và chi phí chung để có được chúng.

Samuel Levine, giám đốc của Cục Bảo vệ Người tiêu dùng của FTC, đã chỉ trích "Chiến thuật mô hình tối" của Hoyoverse, nói rằng các công ty sử dụng các hoạt động lừa đảo sẽ phải đối mặt với hậu quả. Trung tâm yêu cầu chính của FTC về cáo buộc vi phạm Quy tắc bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến (COPPA) của Hoyoverse bằng cách thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em mà không có sự đồng ý của cha mẹ và thực hành tiếp thị lừa đảo xung quanh tỷ lệ thắng các mục hộp "năm sao".

FTC lập luận rằng hệ thống tiền tệ ảo của Genshin Impact được thiết kế để trở nên khó hiểu và không công bằng, khiến người chơi vô tình tiêu một khoản tiền đáng kể với rất ít cơ hội giành được giải thưởng mong muốn. Trẻ em, FTC lưu ý, đã chi tiêu hàng trăm hoặc thậm chí hàng ngàn đô la để theo đuổi các giải thưởng này.

Ngoài hình phạt tài chính và hạn chế bán hàng hộp loot, việc giải quyết yêu cầu Hoyoverse phải:

• Tiết lộ công khai tỷ lệ cược của giải thưởng Loot Box và tỷ giá hối đoái cho tiền ảo của nó.
• Xóa thông tin cá nhân được thu thập từ trẻ em dưới 13 tuổi.
• Đảm bảo tuân thủ trong tương lai với các quy định của COPPA.