O desenvolvedor de impacto de Genshin concorda com belas de US $ 20 milhões por violações da caixa de pilhagem

Hoyoverse, editor do popular jogo Genshin Impact, alcançou um acordo de US $ 20 milhões com a Federal Trade Commission (FTC). O acordo inclui a proibição de vender caixas de saque para jogadores com menos de 16 anos sem o consentimento dos pais.

O comunicado à imprensa da FTC afirma que o Hoyoverse pagará a multa e implementará medidas para evitar compras no aplicativo. Essa ação segue as alegações de que a empresa enganou os jogadores, principalmente crianças e adolescentes, em relação às chances de ganhar prêmios no jogo e o custo geral de obtê-los.

Samuel Levine, diretor do Bureau of Consumer Protection da FTC, criticou as "táticas de padrões sombrios" da Hoyoverse, afirmando que as empresas que empregam práticas enganosas enfrentarão consequências. O centro de reivindicações primários da FTC na suposta violação da Hoyoverse da regra de proteção de privacidade on-line (COPPA) da Criança coletando informações pessoais de crianças sem consentimento adequado dos pais e práticas de marketing enganosas em torno das chances de ganhar itens de caixa de saque "cinco estrelas".

A FTC argumentou que o sistema de moeda virtual da Genshin Impact foi projetado para serem confusos e injustos, levando os jogadores a gastar, sem saber, quantias significativas de dinheiro com poucas chances de ganhar prêmios desejáveis. As crianças, observou a FTC, gastou centenas ou até milhares de dólares em busca desses prêmios.

Além da penalidade financeira e da restrição de vendas da caixa de saques, o acordo exige que Hoyoverse::

• divulgue publicamente as chances de ganhar prêmios de caixa de pilhagem e as taxas de câmbio por sua moeda virtual.
• Exclua as informações pessoais coletadas de crianças menores de 13 anos.
• Garanta a conformidade futura com os regulamentos da COPPA.