Lo sviluppatore di Genshin Impact accetta una multa di $ 20 milioni per violazioni di bottino

Hoyoverse, editore del popolare gioco Genshin Impact, ha raggiunto un accordo da $ 20 milioni con la Federal Trade Commission (FTC). L'accordo include il divieto di vendere bottini ai giocatori di età inferiore ai 16 anni senza il consenso dei genitori.

Il comunicato stampa della FTC afferma che Hoyoverse pagherà l'ammenda e implementerà misure per prevenire gli acquisti in-app minorenni. Questa azione segue le accuse secondo cui l'azienda ha ingannato i giocatori, in particolare i bambini e gli adolescenti, per quanto riguarda le probabilità di vincere i premi di gioco e il costo complessivo di ottenerli.

Samuel Levine, direttore del Bureau of Consumer Protection della FTC, ha criticato "Dark Pattern Tactics" di Hoyoverse, affermando che le aziende che impiegano pratiche ingannevoli dovranno affrontare conseguenze. Il principale Centro di reclamo della FTC sulla presunta violazione di Hoyoverse sulla regola di protezione della privacy online dei bambini (COPPA) raccogliendo informazioni personali dai bambini senza adeguato consenso dei genitori e pratiche di marketing ingannevoli che circondano le probabilità di vincere elementi di box "a cinque stelle".

Il FTC ha sostenuto che il sistema di valuta virtuale di Genshin Impact è stato progettato per essere confuso e ingiusto, portando i giocatori a spendere inconsapevolmente somme di denaro con poche possibilità di vincere premi desiderabili. Secondo quanto riferito, i bambini, hanno osservato la FTC, hanno speso centinaia o addirittura migliaia di dollari alla ricerca di questi premi.

Oltre alla sanzione finanziaria e alla limitazione delle vendite di bottini, il regolamento richiede a Hoyoverse di:

• Divulgare pubblicamente le probabilità di vincere i premi bottini e i tassi di cambio per la sua valuta virtuale.
• Elimina le informazioni personali raccolte da bambini sotto i 13 anni.
• Garantire il futuro rispetto delle normative COPPA.