Genshin Impact Developer stemt in met $ 20 miljoen boete boven buitendoosovertredingen

Hoyoverse, de uitgever van de Popular Game Genshin Impact, heeft een schikking van $ 20 miljoen bereikt met de Federal Trade Commission (FTC). De schikking omvat een verbod op het verkopen van buitdozen aan spelers onder de 16 jaar zonder toestemming van de ouders.

Het persbericht van de FTC stelt dat Hoyoverse de boete zal betalen en maatregelen zal implementeren om minderjarige in-app aankopen te voorkomen. Deze actie volgt op aantijgingen dat het bedrijf spelers, met name kinderen en tieners, misleidde met betrekking tot de kans op het winnen van in-game prijzen en de totale kosten om ze te verkrijgen.

Samuel Levine, directeur van het FTC's Bureau of Consumer Protection, bekritiseerde Hoyover's 'Dark Pattern Tactics', waarin stond dat bedrijven die misleidende praktijken gebruiken, gevolgen zullen hebben. Het primaire claimscentrum van de FTC op de vermeende schending van Hoyoverse van de online privacybeschermingsregel van de kinderen (COPPA) door persoonlijke informatie van kinderen te verzamelen zonder de juiste toestemming van de ouders en misleidende marketingpraktijken rond de kans op het winnen van "vijf-ster" buitbox-items.

De FTC betoogde dat het virtuele valutasysteem van Genshin Impact was ontworpen om verwarrend en oneerlijk te zijn, waardoor spelers onbewust aanzienlijk geld uitgeven met weinig kans om gewenste prijzen te winnen. Kinderen, merkte de FTC op, hebben naar verluidt honderden of zelfs duizenden dollars uitgegeven aan het nastreven van deze prijzen.

Naast de financiële boete en de verkoopbeperking van de buitbus, vereist de schikking Hoyoverse om:

• openbaar maken van de kans op het winnen van buitbox -prijzen en de wisselkoersen voor zijn virtuele valuta.
• Verwijder de persoonlijke informatie die is verzameld van kinderen onder de 13 jaar.
• Zorgen voor toekomstige naleving van COPPA -voorschriften.