El desarrollador de Genshin Impact acepta una multa de $ 20 millones por violaciones de la caja de botín

Hoyoverse, el editor del popular juego Genshin Impact, ha alcanzado un acuerdo de $ 20 millones con la Comisión Federal de Comercio (FTC). El acuerdo incluye la prohibición de vender cajas de botín a jugadores menores de 16 años sin el consentimiento de los padres.

El comunicado de prensa de la FTC establece que HoyOverse pagará la multa e implementará medidas para evitar compras de menores de edad en la aplicación. Esta acción sigue a las acusaciones de que la compañía engañó a los jugadores, particularmente a los niños y adolescentes, con respecto a las probabilidades de ganar premios en el juego y el costo general de obtenerlos.

Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, criticó las "tácticas de patrón oscuro" de Hoyoverse, afirmando que las empresas que emplean prácticas engañosas enfrentarán consecuencias. El centro de reclamos principales de la FTC sobre la supuesta violación de Hoyoverse de la Regla de Protección de Privacidad en línea de los niños (COPPA) recopilando información personal de los niños sin el consentimiento de los padres adecuado y las prácticas de marketing engañosas que rodean las probabilidades de ganar elementos de caja de botín "cinco estrellas".

La FTC argumentó que el sistema de divisas virtual de Genshin Impact fue diseñado para ser confuso e injusto, lo que lleva a los jugadores a gastar sin saberlo sumas de dinero con pocas posibilidades de ganar premios deseables. Según los informes, los niños, la FTC, han gastado cientos o incluso miles de dólares en busca de estos premios.

Además de la penalización financiera y la restricción de ventas de Box Box, el acuerdo requiere que HoyOverse:

• revele públicamente las probabilidades de ganar los premios de la caja de botín y los tipos de cambio para su moneda virtual.
• Elimine la información personal recopilada de niños menores de 13 años.
• Garantizar el cumplimiento futuro de las regulaciones de COPPA.