Mobile Connect

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Gestisci senza problemi le interazioni Amazon Connect dal tuo dispositivo mobile. Mobile Connect per Amazon consente all'intera organizzazione, dai direttori di filiale e tecnici sul campo ai dipendenti da casa e ai responsabili dei negozi, di gestire le interazioni con i clienti direttamente sui propri dispositivi mobili. Ciò estende il percorso del cliente e le capacità di comunicazione, fornendo l'accesso agli stessi strumenti utilizzati nel tuo contact center. Mantieni il controllo e il monitoraggio completi di ogni interazione, indipendentemente dalla posizione.

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