Mobile Connect

Легко управляйте взаимодействиями с Amazon Connect со своего мобильного устройства. Mobile Connect для Amazon дает возможность всей вашей организации — от руководителей филиалов и выездных технических специалистов до сотрудников, работающих на дому и менеджеров магазинов — управлять взаимодействием с клиентами непосредственно на их мобильных устройствах. Это расширяет возможности взаимодействия с клиентом и обеспечивает доступ к тем же инструментам, которые используются в вашем контакт-центре. Сохраняйте полный контроль и мониторинг каждого взаимодействия, независимо от местоположения.