Mobile Connect

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Application Description

Gérez de manière transparente les interactions Amazon Connect depuis votre appareil mobile. Mobile Connect pour Amazon permet à l'ensemble de votre organisation – des directeurs de succursale et techniciens de terrain aux employés à domicile et directeurs de magasin – de gérer les interactions avec les clients directement sur leurs appareils mobiles. Cela étend le parcours client et les capacités de communication, en donnant accès aux mêmes outils que ceux utilisés dans votre centre de contact. Maintenez un contrôle et une surveillance complets de chaque interaction, quel que soit l'emplacement.

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