डेनुवो डीआरएम हेट कथित तौर पर "टॉक्सिक" गेमर्स से है

डेनुवो एंटी-पाइरेसी सॉफ़्टवेयर के कारण विवाद: उत्पाद प्रबंधक खिलाड़ियों के सवालों का जवाब देता है

डेनुवो उत्पाद प्रबंधक एंड्रियास उलमैन ने हाल ही में कंपनी के एंटी-पाइरेसी सॉफ्टवेयर को पिछले कुछ वर्षों में खिलाड़ियों के मजबूत प्रतिरोध का सामना करना पड़ा है। उन्होंने गेमिंग समुदाय की प्रतिक्रिया को "बहुत आक्रामक" बताया और इस बात पर जोर दिया कि अधिकांश आलोचना, विशेष रूप से प्रदर्शन प्रभाव के संबंध में, गलत सूचना और पुष्टि पूर्वाग्रह से उपजी है।

डेनुवो का एंटी-टैम्परिंग डीआरएम प्रमुख प्रकाशकों के लिए नए गेम को पायरेसी से बचाने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण रहा है, हाल ही में रिलीज़ किए गए गेम जैसे फ़ाइनल फ़ैंटेसी XVI में प्रौद्योगिकी का उपयोग किया गया है। हालाँकि, खिलाड़ी अक्सर इस DRM पर गेमिंग प्रदर्शन को धीमा करने का आरोप लगाते हैं, कभी-कभी वास्तविक साक्ष्य या असत्यापित बेंचमार्क परिणामों का हवाला देते हैं जो डेनुवो को हटाने के बाद फ्रेम दर या स्थिरता में अंतर दिखाते हैं। उल्मैन ने इन दावों का खंडन करते हुए तर्क दिया कि गेम के क्रैक किए गए संस्करणों में अभी भी डेनुवो का कोड मौजूद है।

रॉक, पेपर, शॉटगन के साथ एक साक्षात्कार में उलेमन ने कहा, "तोड़ने से हमारी सुरक्षा नहीं हटती।" "क्रैक किए गए कोड के शीर्ष पर अधिक कोड होता है - यह हमारे कोड के शीर्ष पर निष्पादित होता है और अधिक सामग्री निष्पादित करता है। इसलिए क्रैक किए गए संस्करण का अनहैक किए गए संस्करण की तुलना में तेज़ होना तकनीकी रूप से असंभव है।

जब उनसे पूछा गया कि क्या उन्होंने इस बात से इनकार किया है कि डेनुवो खेल के प्रदर्शन पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है, तो उन्होंने कहा: "नहीं, मुझे लगता है कि हमने डिस्कॉर्ड पर एफएक्यू में भी इसका उल्लेख किया है।" उन्होंने स्वीकार किया कि यह "उचित मामले" है। जैसे कि "टेक्केन 7", डेनुवो डीआरएम का उपयोग करने के बाद इस गेम में स्पष्ट प्रदर्शन समस्याएं हैं।

हालाँकि, कंपनी का छेड़छाड़-रोधी प्रश्नोत्तर इस दावे का खंडन करता है। एफएक्यू के अनुसार, "छेड़छाड़-रोधी का खेल के प्रदर्शन पर कोई उल्लेखनीय प्रभाव नहीं पड़ता है और यह किसी भी वास्तविक निष्पादन योग्य में क्रैश के लिए जिम्मेदार नहीं है।

डेनुवो की नकारात्मक प्रतिष्ठा और डिस्कॉर्ड सर्वर बंद होने के बारे में

उल्मन, जो स्वयं एक शौकीन गेमर हैं, ने इस बात पर जोर दिया कि डेनुवो डीआरएम के साथ खिलाड़ियों की निराशा को समझता है, उन्होंने स्वीकार किया कि खिलाड़ियों के लिए, "प्रत्यक्ष लाभ देखना कठिन है।" उनका मानना ​​है कि पायरेसी समुदाय से गलत सूचना गलतफहमी को बढ़ावा देती है, खिलाड़ियों से उद्योग में डेनुवो के योगदान को पहचानने और अधिक ठोस सबूत के बिना डीआरएम को बदनाम करने से बचने का आह्वान किया जाता है।

उलमैन ने कहा, "ये बड़ी कंपनियां... अपने निवेश के जोखिम को कम करने का रास्ता तलाश रही हैं।" "फिर से, खिलाड़ियों के रूप में हमारे लिए कोई प्रत्यक्ष लाभ नहीं है। लेकिन अगर आप आगे देखें, तो गेम जितना अधिक सफल होगा, उसे अपडेट प्राप्त करने में उतना ही अधिक समय लगेगा। गेम को जितनी अधिक अतिरिक्त सामग्री मिलेगी, अगली पीढ़ी के लिए संभावना उतनी ही अधिक होगी गेम सामने आएंगे। यह मूल रूप से वह लाभ है जो हम औसत खिलाड़ी को प्रदान करते हैं।"

कथित गलतफहमी को दूर करने के कंपनी के प्रयासों के बावजूद, डेनुवो को अभी भी खिलाड़ियों से कड़ी आलोचना मिली। 15 अक्टूबर, 2024 को, डेनुवो ने एक साहसिक कदम उठाया: इसने एक सार्वजनिक डिस्कॉर्ड सर्वर खोला, जिसमें खिलाड़ियों को मुद्दों पर चर्चा करने और प्रश्न पूछने के लिए आमंत्रित किया गया। डेनुवो के अनुसार, यह "हमारे संचार को खोलने और किसी तरह से खुद को आपके सामने खोलने का एक तरीका है।"

हालाँकि, केवल दो दिनों के भीतर, प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ताओं की भीड़ उमड़ने के बाद, डेनुवो ने सर्वर के मुख्य चैट रूम को बंद कर दिया, जिससे प्लेटफ़ॉर्म आलोचना के मीम्स से भरे केंद्र में बदल गया। उपयोगकर्ताओं की एक के बाद एक लहर ने तुरंत डीआरएम विरोधी मीम्स, गेम प्रदर्शन के बारे में शिकायतें और इसी तरह के अन्य संदेश पोस्ट करना शुरू कर दिया। चल रहे हमलों ने डेनुवो की छोटी मॉडरेशन टीम को अभिभूत कर दिया, जिससे उन्हें सभी चैट अनुमतियाँ निलंबित करनी पड़ीं और सर्वर को अस्थायी रूप से रीड-ओनली मोड में पुन: कॉन्फ़िगर करना पड़ा। हालाँकि, उनके ट्विटर (एक्स) पोस्ट अभी भी समान प्रतिक्रियाओं से भरे हुए हैं।

भले ही खिलाड़ियों के साथ संवाद करने के उनके शुरुआती प्रयास विफल रहे, रॉक, पेपर, शॉटगन के साथ एक साक्षात्कार के दौरान उल्मैन अपने रुख पर दृढ़ रहे। "आपको कहीं न कहीं से शुरुआत करनी होगी, ठीक है?" "तो अब इस पहल की शुरुआत है और हम इसका हिस्सा बनना चाहते हैं। इसमें कुछ समय लगेगा। यह डिस्कॉर्ड पर शुरू होगा और उसके बाद हमें उम्मीद है कि हम अन्य प्लेटफार्मों पर जाने में सक्षम होंगे: रेडिट, स्टीम फोरम, आधिकारिक खाते और हमारी टिप्पणियाँ अंडर डिस्कशन में जोड़ें।''

आगामी पारदर्शिता प्रयासों से समुदाय का परिप्रेक्ष्य बदलेगा या नहीं यह अनिश्चित बना हुआ है, लेकिन डेनुवो की कथा पर नियंत्रण करने का प्रयास गेमर्स और डेवलपर्स के बीच अधिक संतुलित बातचीत को बढ़ावा देने के उद्देश्य से लगता है। जैसा कि उलेमन ने कहा, "हम सब इसी बारे में हैं। लोगों के साथ ईमानदार, मैत्रीपूर्ण बातचीत करना। किसी ऐसी चीज़ के बारे में बात करना जो हम सभी को पसंद है, जो कि गेमिंग है।"