Airtel Retailer Tribe

Airtel Tribe: uw alles-in-één oplossing voor retailbeheer

Airtel Tribe stelt detailhandelaren in staat om zowel de klantenservice als hun Airtel-accounts efficiënt te beheren in één handige app.

De Airtel Tribe-app biedt retailers een uitgebreid pakket aan tools, waaronder: nieuwe klantregistratie, wijziging van bestaande klantgegevens, SIM-swaps, Mobile Number Portability (MNP)-diensten, bel- en bundelaankopen, Airtel Money (AM) contant geld transacties, factuurbetalingen en AM/EVD-overboekingen naar andere detailhandelaren.

Naast klantbeheer biedt de app robuuste functies voor accountbeheer. Detailhandelaren kunnen hun profielen bekijken en bewerken, voorraad beheren (bekijken, bijwerken, aanvragen en kopen), verkoophiërarchieën analyseren, AM/EVD-pincodes opnieuw instellen, accounts ontgrendelen, toegang krijgen tot leningen van agenten en banktransacties uitvoeren. De app biedt ook toegang tot de transactiegeschiedenis, commissiegegevens en prestatiestatistieken van retailers voor Airtel-services. Detailhandelaren kunnen eenvoudig zelfserviceverzoeken initiëren en serviceverzoeken indienen bij Airtel. De app bevat ook een handig gedeelte met trainingsmateriaal, enquêtes en digitale mededelingen.

De app ondersteunt de diverse activiteiten van Airtel Africa en is beschikbaar in zowel het Engels als het Frans. Het gebruiksvriendelijke ontwerp maakt het tot een essentieel hulpmiddel om de productiviteit van de detailhandel te vergroten.

Wat is er nieuw in versie 2.28.0

Laatst bijgewerkt op 9 oktober 2024

Deze update bevat kleine bugfixes en prestatieverbeteringen. Download of update naar de nieuwste versie om deze verbeteringen te ervaren!