Airtel Retailer Tribe

Airtel Tribe: su solución de gestión minorista todo en uno

Airtel Tribe permite a los minoristas administrar de manera eficiente tanto el servicio al cliente como sus cuentas de Airtel en una aplicación conveniente.

La aplicación Airtel Tribe proporciona a los minoristas un conjunto completo de herramientas, que incluyen: registro de nuevos clientes, modificación de los detalles de los clientes existentes, intercambios de SIM, servicios de portabilidad de números móviles (MNP), compras de tiempo aire y paquetes, efectivo de Airtel Money (AM). transacciones, pagos de facturas y transferencias AM/EVD a otros minoristas.

Más allá de la gestión de clientes, la aplicación ofrece sólidas funciones de gestión de cuentas. Los minoristas pueden ver y editar sus perfiles, administrar stock (ver, actualizar, solicitar y comprar), analizar jerarquías de ventas, restablecer PIN AM/EVD, desbloquear cuentas, acceder a préstamos de agentes y realizar transacciones bancarias. La aplicación también brinda acceso al historial de transacciones, detalles de comisiones y métricas de desempeño del minorista para los servicios de Airtel. Los minoristas pueden iniciar fácilmente solicitudes de autoservicio y enviar solicitudes de servicio a Airtel. La aplicación también incluye una sección útil para materiales de capacitación, encuestas y avisos digitales.

La aplicación, que respalda las diversas operaciones de Airtel Africa, está disponible en inglés y francés. Su diseño fácil de usar lo convierte en una herramienta esencial para impulsar la productividad del negocio minorista.

Novedades de la versión 2.28.0

Última actualización el 9 de octubre de 2024

Esta actualización incluye correcciones de errores menores y mejoras de rendimiento. ¡Descargue o actualice a la última versión para experimentar estas mejoras!