RCM

¡Revolucione sus operaciones de recuperación con RCM (Mapeo de recuperación de Connect)! Integrado sin problemas con las aplicaciones web de RecoveryConnect® y MRS, RCM faculta a sus agentes de campo con datos de asignación de recuperación en tiempo real. Este acceso instantáneo a la información de casos cruciales minimiza el riesgo al prevenir las recuperaciones injustas y permite actualizaciones de estado "en el gancho". Una vez marcados "en el gancho", los agentes pueden proceder con la recuperación de activos a su conveniencia y de manera segura.

La interfaz de mapa intuitiva de RCM simplifica los flujos de trabajo. Los conductores pueden escanear sin esfuerzo íconos personalizados para navegar direcciones, proporcionar actualizaciones de un toque, designar ubicaciones de recogida y aumentar significativamente las tasas de recuperación de la unidad. Cree y guarde filtros personalizados para centrarse en casos prioritarios. Cada formulario de recuperación de activos captura información de condición detallada y evidencia fotográfica, generando automáticamente un informe de condición para el envío del cliente.

RCM ofrece una gama de características potentes:

• Personalizar iconos de mapa (Pro)
• Marcado colateral de un solo toque "en el gancho"
• Proceso de recuperación de activos optimizado para informes de condiciones eficientes, documentación fotográfica y detalles de propiedad personal
• Acceso en tiempo real a información y direcciones de casos
• Búsqueda de mapa rápido (Pro)
• Marcado de casos favorito para acceso rápido
• Filtrado de casos flexibles para una planificación de ruta eficiente
• Actualizaciones rápidas de un solo toque
• Geo-actualizaciones automatizadas
• Gestión eficiente de la lista de tareas para informar de condición rápida sobre unidades recuperadas

¿Necesita ayuda con RCM? Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Envíe una solicitud a través de nuestra página Contáctenos o visite nuestro sitio web: https://mbsicorp.com/contact/

Tutorial de permisos - https://youtu.be/rw0rjge0wr8

Política de privacidad - https://mbsicorp.com/privacy/ .

¿Qué hay de nuevo en la versión 3.0.33?

Última actualización el 2 de octubre de 2024

Aceptación de casos móviles:

• ¡Acepte casos directamente de la aplicación móvil!
• Acepte o rechace los casos de la sección "Casos nuevos" en la página de inicio.
• Casos multiselecto utilizando prensa larga.
• Busque y filtre por cliente, tipo de caso, fechas o estado "aceptado antes".
• Toda la actividad se registra en el historial de casos.